ВОПРОС-ОТВЕТ
На моем подъезде установлена видеокамера. Могу ли я за дополнительную плату посмотреть фрагмент записи интересующих меня событий, если я не являюсь абонентом системы?
Нет. Фрагменты видеозаписи предоставляются абонентам, заключившим договор на оказание услуг по техническому обслуживанию системы видеонаблюдения.
Кто имеет право доступа к архиву видеозаписи?
Абоненты системы видеонаблюдения
Правоохранительные органы
Правоохранительные органы
Я заселился в наш дом уже после установки системы видеонаблюдения и хотел бы подключиться к ней. Что мне необходимо для этого сделать?
Стать абонентом системы видеонаблюдения Вы можете в любое время, даже если первоначально, на момент ее организации, Вы не участвовали в процессе.
Для этого Вам, собственнику жилого помещения необходимо:
- Заключить договор на оказание услуг по техническому обслуживанию системы видеонаблюдения.
- Ежемесячно оплачивать техническое обслуживание видеосистемы.
В течение какого времени я смогу получить запись необходимого мне фрагмента после подачи заявки?
Копия записи предоставляется ТОЛЬКО по письменному заявлению, в течение 5 рабочих дней с момента его поступления.
По какому номеру необходимо звонить, если обнаружена неисправная работа камеры или какие-либо другие проблемы?
8 017 388 63 30(31)
Где будет находиться видеорегистратор?
В местах, где будет обеспечено электропитание и сохранность оборудования (специальные помещения, помещения ТС/ЖСК, электрощитовые).