ВОПРОС-ОТВЕТ
На моем подъезде установлена видеокамера. Могу ли я за дополнительную плату посмотреть фрагмент записи интересующих меня событий, если я не являюсь абонентом системы?
Нет. Правом заказа фрагментов видеозаписи обладают только подключенные к системе абоненты.
Кто имеет право доступа к архиву видеозаписи?
Абоненты системы видеонаблюдения
Правоохранительные органы
Правоохранительные органы
Я заселился в наш дом уже после установки системы видеонаблюдения и хотел бы подключиться к ней. Что мне необходимо для этого сделать?
Стать абонентом системы видеонаблюдения Вы можете в любое время, даже если первоначально, на момент ее организации, Вы не участвовали в процессе.
Для этого Вам необходимо:
- Выбрать тарифный план с ежемесячной абонентской платой
- Оплатить стоимость подключения.
- Ежемесячно оплачивать техническое обслуживание видеосистемы. Размер оплаты зависит от количества подключенных в подъезде (доме?) абонентов.
В течение какого времени я смогу получить запись необходимого мне фрагмента после подачи заявки?
Копия записи предоставляется по письменному заявлению. Получение записи - 1 раз в месяц в соответствии с регламентом. В случае необходимости получения записи в течение 3-х рабочих дней оплата производится в соответствии с действующим прейскурантом.
По какому номеру необходимо звонить, если обнаружена неисправная работы камеры или какие-либо другие проблемы?
8 017 388 63 31
Где будет находиться видеорегистратор?
В местах, где будет обеспечено электропитание и сохранность оборудования (специальные помещения, помещения ТС/ЖСК, электрощитовые).