+375 (17) 388 63 30, +375 (33) 332 97 47
+375 (17) 388 63 31, +375 (44) 516 32 21
г. Минск, ул. Бирюзова, 4, корп. 5, каб. 4008
Время работы:
Пн-Чт 9:00 - 18:00, Пт 9:00 - 16:45
Обед 13:00 - 13:45

ВОПРОС-ОТВЕТ


На моем подъезде установлена видеокамера. Могу ли я за дополнительную плату посмотреть фрагмент записи интересующих меня событий, если я не являюсь абонентом системы?

Нет. Фрагменты видеозаписи предоставляются абонентам, заключившим договор на оказание услуг по техническому обслуживанию системы видеонаблюдения.

Кто имеет право доступа к архиву видеозаписи?

Абоненты системы видеонаблюдения
Правоохранительные органы

Я заселился в наш дом уже после установки системы видеонаблюдения и хотел бы подключиться к ней. Что мне необходимо для этого сделать?

Стать абонентом системы видеонаблюдения Вы можете в любое время, даже если первоначально, на момент ее организации, Вы не участвовали в процессе.
Для этого Вам, собственнику жилого помещения необходимо:

  1. Заключить договор на оказание услуг по техническому обслуживанию системы видеонаблюдения.
  2. Ежемесячно оплачивать техническое обслуживание видеосистемы.

В течение какого времени я смогу получить запись необходимого мне фрагмента после подачи заявки?
Копия записи предоставляется ТОЛЬКО по письменному заявлению, в течение 5 рабочих дней с момента его поступления.
По какому номеру необходимо звонить, если обнаружена неисправная работа камеры или какие-либо другие проблемы?

8 017 388 63 30(31)

Где будет находиться видеорегистратор?

В местах, где будет обеспечено электропитание и сохранность оборудования (специальные помещения, помещения ТС/ЖСК, электрощитовые).