+375 (17) 388 63 30
+375 (17) 388 63 31
г. Минск, ул. Бирюзова, 4, корп. 5, каб. 4008
Время работы:
Пн-Чт 9:00 - 18:00, Пт 9:00 - 16:45
Обед 13:00 - 13:45

ВОПРОС-ОТВЕТ


На моем подъезде установлена видеокамера. Могу ли я за дополнительную плату посмотреть фрагмент записи интересующих меня событий, если я не являюсь абонентом системы?

Нет. Правом заказа фрагментов видеозаписи обладают только подключенные к системе абоненты.

Кто имеет право доступа к архиву видеозаписи?
Абоненты системы видеонаблюдения
Правоохранительные органы
Я заселился в наш дом уже после установки системы видеонаблюдения и хотел бы подключиться к ней. Что мне необходимо для этого сделать?

Стать абонентом системы видеонаблюдения Вы можете в любое время, даже если первоначально, на момент ее организации, Вы не участвовали в процессе.
Для этого Вам необходимо:

  • Выбрать тарифный план с ежемесячной абонентской платой
  • Оплатить стоимость подключения.
  • Ежемесячно оплачивать техническое обслуживание видеосистемы. Размер оплаты зависит от количества подключенных в подъезде (доме?) абонентов.

В течение какого времени я смогу получить запись необходимого мне фрагмента после подачи заявки?
Копия записи предоставляется по письменному заявлению. Получение записи - 1 раз в месяц в соответствии с регламентом. В случае необходимости получения записи в течение 3-х рабочих дней оплата производится в соответствии с действующим прейскурантом.
По какому номеру необходимо звонить, если обнаружена неисправная работы камеры или какие-либо другие проблемы?

8 017 388 63 31

Где будет находиться видеорегистратор?

В местах, где будет обеспечено электропитание и сохранность оборудования (специальные помещения, помещения ТС/ЖСК, электрощитовые).